Älytekstiviesteillä välittömiä parannuksia ja tuloksia kaikilla liiketoiminnan osa-alueilla.
Älytekstiviestiratkaisuissa tavallinen, kaikissa GSM-puhelimissa ja -verkoissa toimiva tekstiviesti yhdistyy älykkäisiin palvelusovelluksiin. Voit mm. markkinoida personoidusti, sopia asiakkaidesi kanssa ajanvarauksista tai työntekijöidesi kanssa työvuoroista helpoilla kaksisuuntaisilla viesteillä. Jopa 75 % vastaa älytekstiviesteihin parissa minuutissa, koska vastaaminen onnistuu yhden näppäimen valinnalla.
Tekstiviesti on organisaatioille erinomainen palvelualusta, sillä palvelut räätälöidään asiakaskohtaisesti, ne ovat käyttöönottokustannuksiltaan matalat ja toimivat kaikissa puhelimissa. Älytekstiviestiteknologiaan perustuvilla sovelluksilla ja palveluilla voidaan saavuttaa merkittävää hyötyä ja lisäarvoa erilaisissa käyttökohteissa, esimerkiksi
- asiakaspalvelussa
- myynnissä
- markkinoinnissa
- kenttätyön ja -henkilökunnan ohjauksessa
- ajanvarauksissa ja jonon hallinnassa
- lehti- yms. tilausten uusimisessa
- asiakas- ja markkinatutkimuksissa
- kriisitilanteiden johtamisessa
- korjauksissa ja ylläpidossa
- logistiikassa
- tilapäistyövoiman rekrytoinnissa jne.
